Vi lytter til dine kunder
  • Virksomheden • Projekt • Produkter • Tips • Job • Kontakt    
• Generelt • Telesalg • Mødebooking • Analyse • Opdatering • Opfølgning • Andet  
   
   
Analyser
 

Vi foretager markedsanalyser, hvor vi tager udgangspunkt i de informationer, du har brug for. Analyserne spænder over alt fra behovsanalyse, konkurrentanalyse og imageanalyse. I en kampagne kombinerer vi de forskellige analyseformer, så den bliver skræddersyet til lige netop dit behov.
 
Behov

Det er risikabelt at bruge ressourcer på at udvikle et nyt koncept uden at kende markedets behov.

 
Ved udvikling af et nyt produkt viser en behovsanalyse, hvilke demografiske, geografiske og branchemæssige forhold du skal være opmærksom på. Et tidligt kendskab til dit markedssegment betyder, at du allerede fra lanceringen af produktet kan målrette markedsføringen.
 
Det kan også betale sig at analysere markedets kendskab til din virksomhed og dine eksisterende produkter. En større kampagne kan efterfølgende iværksættes, hvis analysen dokumenterer et tilstrækkeligt potentiale.
 
Kundetilfredshed

En særlig markedsanalyse er målingen af dine eksisterende kunders tilfredshed. Det koster færre kræfter at holde på eksisterende kunder fremfor at vinde nye markedsandele. En forudsætning for at du kan bevare dine kunder er, at du kender deres behov. En analyse giver et fingerpeg om, du fortsat leverer den rigtige vare på den rigtige måde.
 
En kundetilfredshedsanalyse bør altid foretages af et eksternt konsulentfirma, så er du sikker på at få de mest reelle oplysninger.
 
Det er essentielt at du i tide får viden om forhold i din forretning, der skal tilpasses nye behov i din kundekreds. På den måde kan du bevare dit gode omdømme og undgå nedgang i omsætningen.
 
Målingen bidrager til et positivt resultat, fordi kunderne bliver gjort opmærksomme på nye varer og services i dit sortiment. Under alle omstændigheder har analysen en effekt, da din virksomhed kommer frem i kundens bevidsthed. Det opfattes som god kundepleje, da alle godt kan lide at blive hørt.
 
 
Den bedste måde at vinde markedsandele på er ved ikke at miste sine markeds-andele ... læs mere